当疫情出现，就意味着“战争”的打响，在疫情防控这场战役中，蓝天集团物业公司的党员、干部、职工齐上阵，面对没有硝烟的战场，他们怀着一颗赤诚的心奋战在一线，协助社区开展疫情防控工作，争当居民的“守护者”和“贴心人”。
开封市天元物业公司是蓝天集团旗下驻蓝天中央公园小区的物业公司，区级先进基层党支部。疫情就是命令，防控就是责任，自蓝天中央公园小区10月20日纳入封控管理以来，以公司总经理、共产党员张孝知为核心的领导团队迅速行动，党支部书记吴利敏、共产党员胡志强、芦亚伦、韩春等同志积极发挥党员的先锋模范作用，带动公司员工一起投入“抗疫”行动，同心抗疫，服务居民，用心、用情为群众办实事，在社区防控一线诠释了物业人的使命与担当。
看紧门，守护门岗“100米”
如果说小区是防疫的“主战场”，那么小区的大门就是战场上的最核心的“要害之地”，能否守住大门成为当前防疫工作成败的关键。为此，物业公司主动改变管理策略，增加大门的值守力量，班长王自强等一班保安师傅主动请缨，取消了原本做一休一的工作时间，当得知如果回家，便不能返回工作岗位后，毅然决然的返回工作岗位，吃住在单位。
从破晓到午夜，从深夜到黎明，他们一直坚守岗位，累了就趴在桌子上、困了就躺在几张椅子拼在一起的“床”上小睡一会，不为别的，只是为了确保大门全天24小时不间断管理。对确实需要外出的居民，门口保安认真做好出入登记、核销和消杀工作，形成人员进出的闭环管理。
服务好，满足民生需求
只有保障好居民最基本的生存需求，才能让大家在家“稳坐钓鱼台”。一方面，为了确保生活物资的基本供应，同时另一方面减少人员流动。对此，对于进入小区的物资，门岗保安会立即组织开展消杀，再由保安或工程师傅骑车送至居民单元口，再由单元门口的志愿者，送到居民家中，既保证了减少人员流动，也降低感染风险。针对小区部分年轻人爱点外卖的习惯，物业人员也会主动劝导其少点外卖，避免不明来源的物品进入小区，减少风险隐患。
“我家电闸跳掉了，急死人了。”“自来水水劲太小了，怎么办啊？”“几号楼几单元几户？好，我马上去。”工程部总监、优秀共产党员胡志强回答到。这种对话，每天都可以听到好几次，不论基础设施有什么问题，胡总监都会及时赶到，排查故障。除了面对设施维修，他还带领工程部党员芦亚伦、员工郭志杰等同志负责帮助居民运送生活物资，一天24小时“连轴转”，只为维护园区内的正常运转。
“快了，坚持一下就是胜利。”由于长时间的封控管理，居民或多或少的出现了心理的不安和焦虑，物业客服人员由支部书记吴利敏带队，组成心理疏导小队。她们根据通话，及时了解居民现状和心理变化并进行情绪疏导和心理安抚，以唠家常的方式和居民沟通，耐心为居民答疑解惑，鼓励居民保持乐观心态。她们还在中午、晚上高峰期时，帮助居民送物资，减轻大门工作压力。
消好毒，科学防疫筑牢安全屏障
针对小区的消杀工作，为了确保不遗漏、无死角、无盲区。工程部和保洁员组成消杀队伍。园区内每个不起眼的“死角”都不放过，物业公司副总经理赵宾每次都会对负责消杀的人员强调说：“我们消杀工作一定要认真，只有消杀到位，居民感染风险就小。”消杀队员背着沉重的消毒设备，当他们脱下防护服时，全都已汗流浃背。不仅如此，消杀队人员还要对阳楼、密接楼进行重点消杀，收集垃圾集中消杀处理，他们不惧风险，坚守岗位，负重前行。
门岗值守，全天24小时不断人；24小时处理小区报修，急修不过夜；核酸检测场事后场地清洁整理消杀；临时接电、帐篷搭建……
疫情当下，物业抗疫很苦，很累，他们从未抱怨，每一个来小区上班的物业人都做好了不回家的准备，因为疫情原因，大部分人员被封控在家，物业公司上岗率不足百分之六十，在岗人员没完整睡过一个安稳觉，一直在疫情一线奔忙。即使如此，每一个到岗人员没有抱怨，因为大家始终坚信胜利是属于我们的，即使如此，还是有居民聚集扎堆，不戴口罩，随意乱走动，在进行劝导时不被理解、被谩骂，然而委屈只能自己悄悄咽下，转身继续工作。今天偶然间听到一个工作人员说：“我们家有学生在上网课，还有年迈需要照顾的父母。”听得出来此话当中的心酸和无奈。他说：“只因我们是物业人，冲锋在前我们别无选择！”
“疫情不退，我不退！”没有生而英畏，只有选择无畏，天元物业的物业人在实际行动中、在与时间赛跑的路上用使命和担当谱写了一曲抗击疫情的生命之歌。
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